트립닷컴 예약확인 방법

예약 확인 순서

1. 예약할 때 쓴 계정으로 트립닷컴 앱이나 웹에 로그인합니다.
2. "My 계정"에서 "모든 예약"을 엽니다.
3. 상품별로 나뉜 예약 목록에서 확인할 예약을 누릅니다.
4. 예약번호, 이용 날짜, 결제 금액, 변경 및 환불 규정을 확인합니다.

예약번호가 필요한 때

고객센터에 전화하거나 채팅할 때 가장 먼저 묻는 것이 예약번호입니다. 호텔 체크인이나 항공사 문의에서는 호텔이나 항공사가 쓰는 번호를 따로 묻기도 하니 예약 상세 화면을 열어 둔 채로 연락합니다.

예약 확정 메일에도 같은 번호가 있습니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함을 먼저 보고, 그래도 없으면 앱의 모든 예약에서 확인합니다.

할인이 들어갔는지 보는 법

예약 상세의 결제 내역에서 할인 금액을 확인합니다. 할인코드나 쿠폰이 적용되었다면 할인 항목이 따로 표시되고, 결제 금액은 할인 뒤 금액입니다.

카드 청구액이 결제 화면과 다르다면 결제 통화와 해외 결제 수수료를 확인합니다. 달러로 결제한 VISA 삼성카드 할인 예약은 청구 시점 환율이 반영됩니다.

예약이 안 보일 때

• 다른 계정이나 다른 로그인 방법으로 예약했는지
• 결제가 실제로 끝났는지 (카드 승인 문자 확인)
• 선착순 상품이 결제 중 소진되어 자동 취소되었는지